BUSINESS COMMUNICATION

व्यवसाय संवाद

सायली होलम 

( WHAT IS BUSINESS COMMUNICATION? )

व्यवसाय संवाद म्हणजे काय?

व्यवसाय संवाद या यामध्ये क्रिया कला, कौशल्य आणि कला मानवी ज्ञानाच्या विस्तृत श्रेणी यांचे धडे समाविष्ट आहेत. बहुतांश वेळा – संवाद पुरस्कार सन्मानित अशा आमच्या जगात अर्थमदत करण्यासाठी  प्रत्येक गोष्टी सांगितल्या आहेत. भविष्यचा अंदाज बांधणे, खुपच मनोरंजक आहे.

  • कला म्हणजे कथाकथन, स्वत: ला समजून, आपले संदेश, आपण कसे एकाच वेळी परत संप्रेषण करतो. प्रेक्षक त्या संवादावर आकर्षित होतात.
  • आपल्या प्रतिक्रिया, आणि प्रक्रिया संप्रेषण कसा यशस्वीरित्या करू शकतो हे निश्चित करेल.

( WHAT IS IT IMPORTANT TO COMMUNICATE WELL? )

व्यवसाय संवाद हे महत्वाचे तसेच संवाद साधण्यासाठी आहे का ?

  • स्वत: ला व इतरांना चांगल्या प्रकारे समजून प्राप्त संवादाचे महत्त्व ओळखणे. संभाषण कौशल्य आपण समस्यांचे निराकरण नवीन गोष्टी शिकण्यात आणि आपल्या कारकिर्दीत मदत स्पष्ट करतात.
  • आपले नातेसंबंध , कामाचे ठिकाण व इतर ठिकाणी चांगल्या पद्धतीने संवाद साधने हि गुरुकिल्ली आहे. आणि आयुष्यात संवाद साधण्यासाठी आपली क्षमता व अनुभव उपयोगात येतो. आणि अनुभव एक प्रभावी शिक्षक असू शकतो, पण हा मजकूर आणि संबंधित व्यवसाय संवाद अर्थात आपण कारकीर्द ओलांडून व्यावसायिक वक्ते म्हणून एकत्र अनुभव संपत्ती अर्पण करतो.
  • आपला आणि इतरांचा संवाद साधण्यासाठी एक मूलभूत ड्राइव्हचा  आपल्या विचारावर  प्रभाव पडतो.
  • संवाद समज आणि शेअर अर्थ प्रक्रिया व्याख्या करू शकतो.
  • आपण काय बोलावे अर्थ कसे शेअर करावे आणि कसे बोलावे, तोंडी आणि लेखी स्वरूपात दिले जातात.
  • संवाद प्रभाव आपण जाणून घेऊ आपण एक अर्भक होतो, तेव्हा काही कालावधीत बोलणे शिकलो.
  • आपण जुन्या काळात होतो तेव्हा आपण  बाईक,घोडा,वाहन चालवणे, किंवा अगदी एक संक्षिप्त क्षण एक मजकूर संदेश आपला सेल फोन वर करू शकत नव्हतो.
  • आपण आपल्या बोलण्यात सुधारणा आणि लेखन प्रक्रिया सुरू करणे आवश्यक आहे.
  • प्रश्नांची उत्तरे तयार करणे,आपले मत व्यक्त करणे.
  • एक भाषण करून प्रथम संभाषणे सार्वजनिक बोलणे हे जाणून घ्या.
  • त्याचप्रमाणे, आपण प्रथम लेखन आणि बारकाईने विचार करून शिकण्यासाठी, वाचण्यासाठी सराव करून लिहायचे ते शिकू.

(Communication represents you and your employer)

 नियोक्ताचे संवाद आणि प्रतिनिधित्व 

  • नियोक्ता पहिले चांगला ठसा करायचे प्रतिनिधित्व करतो.
  • त्यांना प्रतिबिंब म्हणून आपण एक सकारात्मक प्रतिमा पोहचविण्याचा प्रयत्न करणे.
  • आपण आपले बोलणे आणि लेखी स्वरूपात आपला व्यवसाय किंवा कंपनीचे प्रतिनिधित्व करणार आहोत.
  • आपली व्यावसायिकता आणि तपशील सकारात्मक परावर्तित होईल. आणि अपयश निराश होईल.

COMMUNICATION SKILLS ARE DESIRED BY BUSINESS AND INDUSTRY)

आपण संभाषण कौशल्य व्यवसाय आणि उद्योग करू इच्छित आहात ?

  • तोंडी आणि लेखी सातत्याने दहा  वर्षानंतर  इष्ट कौशल्य नियोक्ता सर्वेक्षण करुन अव्वल  स्थानावर आहेत.
  • खरं तर, उच्च शक्तीशाली व्यवसाय आणि कार्यावर कधी कधी त्यांच्या संभाषण कौशल्य धार त्यांना मार्गदर्शन करण्याची सल्ला घेतो.

(EIGHT ESSENTIAL COMPONENTS OF COMMUNICATION)

संदेश पाठवण्याचे  आठ अत्यावश्यक घटक

१. स्रोत

  २. संदेश

३.चॅनेल

४. रिसिव्हर

५. प्रतिक्रिया

६. पर्यावरण

७. संदर्भ

८. ढवळाढवळ (लुडबूड)

(SOURCE)

स्रोत

स्रोत संदेश पाठवतो. एका  सार्वजनिक ठिकाणी लोकांमध्ये भाषण बोलण्याची परिस्थिती हा एक  स्रोत आहे. तो किंवा ती प्रेक्षकांना नवी माहिती शेअर करते व  संदेश देते. वक्ताचा आवाज  सुद्धा त्याच्या किंवा तिच्या देहबोली आणि कपडे निवड त्याद्वारे एक संदेश देतो.

(MESSAGE)

संदेश

प्रेक्षकांना  अर्थ किंवा प्रेरणा देणारा  संदेश हा एक स्रोत आहे. आपण भाषण किंवा अहवाल लिहायचे निश्चित करताना, आपले संदेश केवळ आपण निवडलेल्या शब्दाचा आपल्याला  अर्थ पोहचवू शकतो. संस्थेचा संदेश व्याकरणदृष्टया लोकांपर्यंत पोहोचवणे ही एक सुरुवात आहे.

(CHANNEL)

साखळी

चॅनेल अर्थात  साखळी  हा  संदेश पाठवण्याचा आणि प्राप्तकर्ता यांच्यातील स्रोत आहे. उदाहरणार्थ, आपला  दूरदर्शन. आपल्या टीव्हीवर किती चॅनेल आहेत? प्रत्येक वाहिनी काही जागा घेते, अगदी डिजिटल व जागतिक स्वरुपात.  त्यामुळे आपल्याला घरी प्रत्येक वाहिनीवर संदेश मिळतो. दूरदर्शन किंवा ऑडिओ आपण व्हिज्युअल स्वरूपात  पाहतो, त्यांचा हेतू साखळीद्वारे  प्रेक्षकांना संदेश पोहचविणे हाच आहे.

(Receiver)

स्वीकारणारा

स्वीकारणारा विश्लेषण आणि हेतू या दोन्ही प्रकारे अनपेक्षितरित्या संदेश स्विकारतो. आपल्याला वेगवेगळ्या स्रोतांपासून संदेश प्राप्त होतो. हे घटक चांगले समजून घेण्यासाठी,  आपण एक विचार करुया, फुटबॉल संघ फुटबॉल पकडण्यासाठी जातो, यातही एक (संदेश) स्वीकारला जातो.

(Feedback)

अभिप्राय

आपण एखादया गोष्टीला प्रतिसाद देण्यासाठी  स्रोतद्वारे अभिप्राय देतो. एखादा  संदेश स्वीकारणारा आपला प्रतिसाद स्रोतद्वारे परत पाठवतो, यालाच अभिप्राय म्हणतात. अभिप्राय असमाधानकारक किंवा चुकीचे हे पाहण्यासाठी शाब्दिक किंवा अशाब्दिक, या स्वरूपात संदेश अचूकपणे कसा सिग्नल देतो, हे आपण अभिप्रायद्वारे पाहू शकतो. अभिप्राय सहमत किंवा असहमत सूचित करण्यासाठी प्रेक्षकांना स्रोतद्वारे संधी व स्पष्टीकरण देण्यासाठी  देखील अभिप्राय उपलब्ध करून देतात.

(Environment)

पर्यावरण

पर्यावरणातून आपल्याला  वातावरण, शारीरिक आणि मानसिक संदेश प्राप्त होतो. खोलीतील टेबल, खुर्च्या, प्रकाश, आणि आवाज ही उपकरणे यात आपण समाविष्ट करू शकतो. खोली ही स्वतः पर्यावरणातील एक उदाहरण आहे. वातावरणात आपण  सूचित करू शकतो, की  चर्चा आणि काळजी किंवा  व्यावसायिक आणि औपचारिकता हे घटकही आपण यात समाविष्ट करू शकतो.

Context

संदर्भ

संवाद संदर्भात सेटिंग, देखावा, आणि सहभागी व्यक्ती व अपेक्षा यांचा समावेश आहे. एक व्यावसायिक संवाद संदर्भ यामध्ये  (पर्यावरण कल) प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षरित्या आपापसांत भाषा आणि वर्तन या गोष्टींचा समावेश होऊ शकतो. एखादया संदर्भाचे सादरीकरण किंवा चर्चा एक वेगळ्या घटना म्हणून जागा घेऊ शकत नाहीत.

(Interference)

हस्तक्षेप / ढवळाढवळ

हस्तक्षेप, याला आवाज देखील म्हणतात, हस्तक्षेप कोणत्याही स्रोतमध्ये  येऊ शकतो. हस्तक्षेप  अवरोध किंवा स्त्रोत यातील  हेतू बदल आहे. उदाहरणार्थ, आपण काम किंवा शाळेत जाताना कार घेऊन जात आहोत, तर आपण कार मध्ये बिलबोर्ड किंवा रेडिओ लावले, व  या आवाजाने आपण वेढले गेलो, तर त्यामुळे आपल्या संभाषणात  व्यत्यय येतो.

(Your responsibilities as a communicator)

संवाद किंवा संपर्क साधणारी व्यक्ती म्हणून आपली जबाबदारी

जेव्हा आपण व्यवसाय वातावरणात बोलतो किंवा लिहीतो, तेव्हा आपण आपले प्रेक्षक, आपले मालक, आणि आपल्या व्यवसायातील काही जबाबदाऱ्या पार पडतो. आपल्या प्रेक्षकांना आपण या जबाबदाऱ्या पूर्ण करु अशी अपेक्षा वाटली पाहिजे. हि आपली जबाबदारी असते. काही विशिष्ट अपेक्षा संदर्भ व पर्यावरण बदलू शकतात, पण यातही  केंद्रीय कल्पना आहेत : पर्यावरण नैतिकरित्या तयार होईल.

Communicator is Prepared

संवाद किंवा संपर्क साधणारी व्यक्ती तयार असणे

व्यवसाय संवाद किंवा संपर्क साधणारी व्यक्ती म्हणून आपली पहिली जबाबदारी पुढीलप्रमाणे : संघटना, स्पष्टता, संक्षिप्त आणि वक्तशीरपणा या तयारीची तपासणी होते. यात अनेक कारणांच समावेश आहे. आपण आपल्या प्रेक्षकांना योग्य विषय निवडले आहेत याची खात्री करणे, तसेच विषय कव्हर करण्यासाठी पुरेशी माहिती गोळा करणे, लॉजिकल क्रमानुसार आपली माहिती ठेवणे, आणि त्याचे उत्तम सादरीकरण करणे.

 

 

Advertisements

One thought on “

  1. फुटबॉल संघ फुटबॉल पकडण्यासाठी जातो, यातही एक (संदेश) स्वीकारला जातो.

    according to my opinion this is not catching the football team.

    Liked by 1 person

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s